返金ポリシー
当店はご注文をいただいてから1着ずつ海外で買い付けを行い、お客様のご自宅へお届けしております。
そのため、海外取り寄せ商品の特性上、不良品以外の返品・交換はお受けしておりません。
当店負担で対応するケース(到着後3日以内のご連絡必須)
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・カラー
・サイズの誤配送
・初期不良が確認できる場合
以下のケースはお受けできません
・お客様都合(サイズが合わない・イメージ違いなど)
・到着から3日以上経過した商品
・使用済み、洗濯済み、匂い・汚れ
・キズが付いた商品
・海外製品特有の軽微なほつれ
・縫製の甘さ
・シワ
初期不良の場合は、写真添付のうえ下記へご連絡ください。
✉ dresswow.customer@gmail.com
件名:【返金について】
本文:お名前/注文日時/商品名